Regulamin sklepu internetowego SpokoKsiazka.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: http://spokoksiazka.pl/.
2. Sklep jest prowadzony przez Studio Promocji Kultury Spoko Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja Regulaminu.

§2. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem http://spokoksiazka.pl/.
2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Towar – produkty dostępne w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§3. Kontakt ze sprzedawcą

Adres: Słoneczna 15A, 60-286 Poznań, Polska
E-mail: kontakt@spokoksiazka.pl
Strona: http://spokoksiazka.pl/
Dane rejestrowe: KRS 0001112957, NIP 7792572832, REGON 528996226

§4. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24/7.
2. Ceny podawane są w złotych brutto.
3. Kupujący akceptuje Regulamin w momencie składania zamówienia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

1. Dostępne formy płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
2. Sprzedawca może oferować m.in. płatności online, przelew tradycyjny, płatność kartą.
3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz – jeśli wskazano – za granicę.
2. Czas realizacji i koszty podawane są przy składaniu zamówienia.
3. Ryzyko utraty towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od otrzymania towaru.
3. Aby odstąpić, należy przesłać oświadczenie e-mailowo lub pocztą.
4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
5. Konsument ponosi koszty odesłania towaru.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
   • produktów cyfrowych dostarczonych za zgodą przed upływem terminu,
   • towarów personalizowanych,
   • zapieczętowanych produktów po otwarciu z powodów higienicznych.

§8. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
2. Reklamacje można zgłaszać e-mailem lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, opis wady i potwierdzenie zakupu.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
5. W przypadku uznania reklamacji — naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot.

§9. Dane osobowe i RODO

1. Administratorem danych jest Studio Promocji Kultury Spoko Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu oraz rozliczeń.
3. Podstawy prawne: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
4. Kupujący ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i wniesienia skargi do UODO.
5. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
6. Polityka prywatności dostępna jest na stronie Sklepu.

§10. Konto użytkownika

1. Kupujący może założyć konto w Sklepie.
2. Użytkownik jest zobowiązany do ochrony danych logowania.
3. Sklep może usunąć konto w przypadku naruszeń.

§11. Prawa autorskie

1. Treści na stronie (grafika, opisy, materiały) są własnością Sprzedawcy.
2. Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory z Konsumentem mogą być rozwiązywane polubownie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.